삼성 제품을 사기 전, 고치기 전, 바꾸기 전에 보는 실전 허브

갤럭시에서 지운 알림은 알림 기록 기능이 미리 켜져 있었다면 다시 확인할 수 있습니다. 먼저 설정에서 기록이 켜져 있는지와 원하는 알림이 남아 있는지 살펴보세요. 기록을 켜기 전에 지운 알림이나 목록에 없는 내용은 알림을 보낸 앱에서 따로 확인해야 합니다. 갤럭시 알림 기록은 설정에서 켜고 확인합니다 삼성전자가 안내하는 갤럭시 알림 기록의 기본 경로는 설정 → 알림 → 고급 설정 → 알림 기록 입니다. 알림창에서 지운 항목도 기록에 남아 있다면 이 화면에서 확인할 수 있습니다. 갤럭시의 설정 앱을 엽니다. 알림 을 선택합니다. 고급 설정 으로 이동합니다. 알림 기록 을 누릅니다. 상단의 사용 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 아래 기록 목록에서 찾으려는 앱과 알림 내용을 살펴봅니다. 이 경로는 삼성전자 공식 알림 기록 설정 안내 에서도 확인할 수 있습니다. 모델과 소프트웨어 버전에 따라 화면 구성은 조금 다를 수 있습니다. 스위치가 꺼져 있다면 지금 켜 두세요. 다만 기능을 켠 직후 기록 목록이 비어 있다고 해서 설정이 잘못된 것은 아닙니다. 이후 새로운 알림이 도착하면 다시 같은 화면에서 기록 여부를 확인할 수 있습니다. 기록을 켜기 전에 지운 알림은 소급해서 나타나지 않습니다 알림 기록은 기능이 활성화된 이후 도착한 알림 을 확인하는 기능입니다. 지금 스위치를 켰다고 해서 이전에 지운 알림까지 자동으로 채워지는 것은 아닙니다. 예를 들어 오전에 배송 완료 알림을 받았지만 바로 지우고, 오후에 처음으로 알림 기록을 켰다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 오전 알림을 기록에서 복원할 수 있다고 기대해서는 안 됩니다. 배송 내용을 확인하려면 해당 쇼핑몰이나 배송 앱의 주문·배송 내역을 보는 편이 정확합니다. 기록을 미리 켜 두었더라도 무제한 보관되는 것은 아닙니다. Android 공식 안내에서는 지난 24시간의 알림을 확인하는 기능을 설명하며, 삼성전자도 오래된 알림은 기록에 남지 않을 수 있다고 안내합니다. 실제 보관...

갤럭시 방해금지를 켰는데 전화가 울린다면 먼저 전화 허용 대상과 반복 발신자 설정을 확인하세요. 방해 금지는 모든 통화를 차단하는 기능이 아니어서 예외로 허용한 전화는 벨소리나 진동으로 알려질 수 있습니다. 방해 금지 상태 자체가 자동으로 바뀐다면 예약 일정과 모드 및 루틴을 따로 점검해야 합니다. 전화가 울렸다면 허용 대상부터 확인하세요 방해 금지는 전화 차단이 아닌 알림 무음 기능입니다. 삼성전자서비스에 따르면 방해 금지는 예외로 설정한 항목을 제외하고 전화와 알림을 무음으로 처리합니다. 따라서 특정 번호에서만 벨소리가 들린다면 기기 고장보다 허용된 연락처인지 먼저 확인하는 편이 정확합니다. 삼성전자서비스가 2026년 9월 30일 안내한 기본 경로는 다음과 같습니다. 갤럭시에서 설정 앱을 실행합니다. 알림 → 방해 금지 로 이동합니다. 전화 및 메시지 항목을 선택합니다. 전화 허용 대상이 누구로 설정되어 있는지 확인합니다. 국내 공식 안내의 실제 화면이 필요하다면 삼성전자서비스의 방해 금지 설정 안내 에서 메뉴 위치를 대조할 수 있습니다. 전화 허용 범위는 기기에 표시되는 선택지에 따라 달라집니다. 삼성 미국 공식 지원 문서에 소개된 Galaxy Z Flip7의 대표적인 설정은 아래와 같습니다. 전화 허용 대상 방해 금지 중 동작 확인할 사항 전체 모든 발신자의 전화 허용 원하지 않는 번호까지 허용되는지 연락처만 저장된 연락처의 전화 허용 울린 번호가 연락처에 저장되어 있는지 즐겨찾기만 즐겨찾기로 지정한 연락처의 전화 허용 해당 번호가 즐겨찾기에 포함되는지 허용 안 함 일반 전화 허용 대상에서 제외 반복 발신자 등 다른 예외가 켜져 있는지 일부 버전에서는 특정 연락처만 허용하거나 선택한 연락처를 제외하는 방식도 지원합니다. 실제 전화가 울린 번호와 현재 설정된 허용 범위가 일치하는지 대조하면 설정에 따른 동작인지 판단할 수 있습니다. 모든 전화를 조용히...

갤럭시 수리모드를 해제하면 진입 전에 저장한 사진과 연락처, 앱 등 기존 사용자 자료에 다시 접근할 수 있습니다. 반면 수리모드에서 새로 만든 파일과 변경한 설정은 유지되지 않습니다. 종료 버튼을 누르기 전에는 자료의 생성 시점, 수리 중 초기화 여부, 화면 잠금 PIN·패턴·비밀번호를 먼저 구분해야 합니다. 수리모드 해제 후 남는 파일과 사라지는 파일 수리모드에서 만든 자료는 종료 후 유지되지 않습니다. 갤럭시 수리모드는 기존 개인 데이터를 삭제하는 기능이 아니라 수리하는 동안 접근하지 못하도록 분리하는 기능입니다. 정상적으로 종료하면 사용하던 개인 데이터에 다시 접근할 수 있습니다. 다만 수리모드에 들어간 뒤 새로 설치한 앱이나 다운로드한 파일, 변경한 설정은 별개입니다. 삼성전자 공식 안내에 따르면 해당 변경 사항은 정상 사용자 환경에 남지 않습니다. 자료 또는 설정 수리모드 종료 후 진입 전 저장한 사진·동영상 기존 자료에 다시 접근 가능 진입 전 연락처·메시지·앱 기존 사용자 환경으로 복귀 수리모드에서 설치한 앱 자동 삭제 수리모드에서 다운로드한 파일 유지되지 않음 수리모드에서 변경한 설정 기존 설정 상태로 복귀 수리 과정에서 초기화로 삭제된 자료 해제만으로 복원되지 않음 수리모드에서 새로 만든 중요한 파일이 있다면 종료 전에 필요 여부부터 판단하세요. 다만 이를 기존 사용자 저장공간으로 옮겨 보존할 수 있는 공식적인 공통 절차는 확인되지 않았으므로, 별도 저장이 보장된다고 안내할 수는 없습니다. 백업은 수리모드 해제와 별도로 판단해야 합니다 수리모드를 정상 종료하는 것만으로는 별도의 데이터 복원이 필요하지 않습니다. 그러나 수리 과정에서 기기 초기화나 메인보드 교체가 이루어졌다면 이야기가 달라집니다. 삼성전자는 이런 데이터 소실 상황에 대비하도록 임시 클라우드 백업 기능을 제공합니다. 수리모드가 개인 자료를 보호하는 기능이라면, 임시 클라우드 백업은 ...

갤럭시 워치에서 수면 무호흡 기능이 보이지 않는다면 워치 모델과 OS 버전부터 확인하세요. 기존 수면 무호흡 징후 감지 기능은 갤럭시 워치4 이후 모델에서 Wear OS 5.0 이상을 사용하면 지원하지만, 2026년에 발표된 고도화 기능은 지원 조건이 다릅니다. 모델이 지원 범위에 들어간다면 갤럭시 스마트폰의 Android 버전, 삼성 헬스 모니터 앱, 기기 판매 지역 순서로 원인을 좁힐 수 있습니다. 기존 수면 무호흡 기능은 워치4 이후·Wear OS 5.0 이상에서 지원합니다 삼성전자의 2024년 12월 한국어 사용설명서(IFU)에 따르면 기존 수면 무호흡 징후 감지 기능은 갤럭시 워치4 이후 모델과 Wear OS 5.0 이상 에서 지원됩니다. 연결하는 스마트폰은 Android 12 이상을 사용하는 갤럭시 기기여야 합니다. 따라서 워치4·5·6이라고 해서 기능이 없는 것은 아닙니다. 다만 모델이 지원 대상이어도 실제 설치된 Wear OS가 기준보다 낮으면 기능을 사용할 수 있는 상태라고 판단할 수 없습니다. 갤럭시 핏은 해당 지원 범위에서 제외됩니다. 여기서 2026년 10월 발표된 고도화 기능을 구분해야 합니다. 기존 기능은 중등도~중증 폐쇄성 수면 무호흡의 징후 유무를 감지하는 방식이고, 새로운 기능은 시간당 호흡 장애 정보를 분석해 경미·가끔·자주라는 세 단계로 보여줍니다. 구분 워치·OS 조건 스마트폰 조건 메뉴가 없을 때 판단 기존 징후 감지 기능 갤럭시 워치4 이후 Wear OS 5.0 이상 갤럭시 스마트폰 Android 12 이상 조건에 맞으면 앱 설치·업데이트 상태 확인 2026년 고도화 기능 워치9: Wear OS 7.0 이상 워치 울트라2·갤럭시 링: 국내 우선 제공 발표 대상 워치7·8: 향후 업데이트 확대 대상 삼성 헬스 모니터 이용 발표문에서 별도 최소 Android 버전 미확인 기존 기능 지원 여부와 고도화 기능 배포 상태를 별도로 확인 자료 기준: 기존 기능은 삼...

삼성 PC 원격상담에서는 원격지원 동의서를 확인한 뒤, 접속 과정에서 마우스·키보드 제어에도 동의하도록 안내합니다. 연결되면 상담사가 같은 컴퓨터 화면을 보면서 설정을 조작할 수 있으므로 민감한 창은 미리 닫아두는 편이 안전합니다. 상담을 마쳤다면 전화 통화뿐 아니라 실제 원격 연결이 끊어진 상태인지 확인해야 합니다. 원격지원 동의와 마우스·키보드 제어 동의는 별도 단계입니다 인터넷에 연결된 삼성 컴퓨터에서 상담사가 원격으로 윈도우 오류나 장치 설정을 점검하는 서비스이며, 공식 안내에 따른 접속 순서는 다음과 같습니다. 삼성전자서비스 고객센터(1588-3366) 또는 원격상담 예약을 통해 컴퓨터 전문 상담사와 통화합니다. 삼성전자서비스 홈페이지의 전문상담 메뉴에서 원격 상담을 선택합니다. 실행파일 다운로드 과정에서 원격지원 동의서 내용을 읽고 동의 여부를 결정합니다. 실행파일을 실행한 다음 상담사가 안내한 원격 접속번호를 입력합니다. 고객 사전 동의 화면에서 마우스·키보드 제어 동의 항목을 확인하고 연결을 진행합니다. 상담사가 원격으로 수행할 수 있는 작업에는 윈도우와 인터넷 설정 조정, 드라이버 설치, 프로그램 설치·제거, 블루투스·화면·사운드·웹캠 설정, 네트워크 공유 설정 등이 포함됩니다. 다만 제어 동의를 체크하지 않은 상태에서도 화면 확인만 가능한지는 공개 PC 가이드에 명시되어 있지 않습니다. 직접 조작을 맡기고 싶지 않다면 동의하기 전에 상담사에게 "제가 직접 마우스를 움직이면서 안내받을 수 있나요?"라고 질문하는 것이 좋습니다. 화면 보기 전용 연결이 가능하다고 미리 단정해서는 안 됩니다. 상담사와 이미 통화 중이라면 삼성전자서비스 공식 원격상담 페이지 에서 안내받은 절차를 진행할 수 있습니다. 상담사 안내 없이 문자나 메신저로 전달받은 출처 불명의 원격제어 프로그램을 실행하는 것은 피하는 편이 안전합니다. 개인정보가 보이는 창은 연결 전에 정리하는 편이 안전합니다 삼성전자서비스는...

갤럭시 갤러리에서 일반 편집 후 저장한 사진은 지원되는 환경에서 ‘원본 복원’으로 되돌릴 수 있습니다. 반면 AI 포토 어시스트에서 ‘다른 파일로 저장’을 선택했다면 원본을 유지하면서 편집 결과가 별도 파일로 만들어집니다. 갤럭시 사진 편집 원본을 복구하거나 두 사진을 모두 남기려면 먼저 어떤 방식으로 저장했는지 구분해야 합니다. AI 편집으로 저장하면 원본 사진은 없어질까요? 아닙니다. 삼성전자가 안내하는 AI 포토 어시스트의 ‘다른 파일로 저장’ 방식은 기존 원본을 유지하고 편집 결과를 새 파일로 저장하는 기능입니다. AI 지우개로 물체를 제거하거나 사진 속 대상을 이동한 뒤 이 방식으로 저장했다면, 원본 사진이 편집 결과로 덮어써진 것은 아닙니다. 삼성전자서비스가 2026년 10월 21일 안내한 포토 어시스트 기능 중 AI 지우개·이동·만들기·스타일은 결과 확인 후 ‘다른 파일로 저장’을 선택하는 절차를 사용합니다. AI 편집 후 사본으로 저장했다면 원본 복원보다 기존 원본 사진을 찾는 것이 먼저입니다. 해당 기능의 실제 사용 화면은 삼성전자서비스 포토 어시스트 사용 안내 에서 확인할 수 있습니다. 다만 일반 갤러리 편집이나 일부 AI 편집 제안에서는 ‘저장’으로 기존 사진에 변경 사항을 반영할 수도 있습니다. AI 기능을 사용했다는 사실만으로 원본 보존 여부를 판단하지 말고, 실제로 선택한 저장 버튼의 문구 를 기준으로 구별하는 편이 정확합니다. 현재 사진 상태 가능한 판단 다음 행동 일반 편집 후 기존 사진에 저장 지원되는 환경에서는 원본 복원 가능 편집 화면에서 원본 복원 선택 AI 편집 후 다른 파일로 저장 원본을 유지한 별도 결과물 생성 갤러리에서 기존 원본 찾기 원본 복원 메뉴가 보이지 않음 기능 지원 여부나 저장 방식이 불분명 사용한 앱과 기기 버전 확인 Samsung 기기정보(samsung.catchusd.com) 에서는 사진을 복구할 때 AI 사용 여부만 보는 것이 아...

갤럭시 eSIM 지원 모델은 출시 국가와 실제 기기 사양에 따라 달라집니다. 국내 출시 갤럭시 S23~S26 시리즈와 Z 폴드4·플립4 이후 주요 모델은 eSIM을 지원하지만, 국내 갤럭시 S22는 공식 사양상 지원하지 않습니다. 해외 통신사 eSIM을 사용하려면 기기의 eSIM 지원 여부뿐 아니라 통신사 개통 제한과 LTE·5G 지원 주파수 까지 구분해야 합니다. 갤럭시 eSIM은 어떤 모델부터 지원하나요? 국내 출시 갤럭시 스마트폰에서는 S23 시리즈와 Z 폴드4·플립4 이후 주요 모델을 eSIM 지원 기종으로 볼 수 있습니다. 갤럭시 FE 및 A 시리즈도 일부 모델이 지원하지만, 같은 시리즈라고 해서 모든 기종에 적용되는 것은 아닙니다. 갤럭시 S 시리즈: 국내 S23·S24·S25·S26의 기본형, 플러스, 울트라 모델은 eSIM을 지원합니다. S25 Edge도 공식 지원 목록에 포함됩니다. 갤럭시 Z 시리즈: 국내 Z 폴드4·플립4부터 폴드5·플립5, 폴드6·플립6, 폴드7·플립7 등 주요 후속 모델이 지원 대상입니다. 갤럭시 FE 시리즈: S23 FE, S24 FE, S25 FE가 삼성의 지원 목록에 포함됩니다. 갤럭시 A 시리즈: A35·A36 등 일부 모델을 지원합니다. A35·A36은 삼성 공식 목록에 한국 지원 지역으로 표시되어 있습니다. 국내 갤럭시 S22: 국내 자급제 SM-S901N의 공식 사양에는 Single-SIM과 SIM 1만 표시되어 있어 eSIM 지원 모델에 해당하지 않습니다. 여기서 가장 헷갈리기 쉬운 기종은 갤럭시 S22입니다. 삼성의 전 세계 지원 목록에는 S20·S21·S22 시리즈가 포함되지만, 국가별 출시 사양이 동일하다는 의미는 아닙니다. 실제로 국내 S22 SM-S901N은 물리 SIM만 표시된 반면, 국내 S23 SM-S911N은 SIM 1 + Embedded SIM 으로 기재되어 있습니다. 삼성전자 호주 지원 문서에는 호주 출시 S20·S21·S22가 eSIM 지원 대상...