세탁은 되는데 탈수만 안 되면 고장 같지만, 코스 설정이나 물 남음, 뚜껑 닫힘 때문에 탈수 단계로 못 넘어갈 수 있습니다.
먼저 결론
먼저 탈수 코스가 선택됐는지, 물이 남아 있는지, 뚜껑이 제대로 닫혔는지 확인하세요. 세탁 가능 여부와 탈수 가능 여부는 따로 봐야 합니다.
빨래를 줄이고도 탈수만 반복 실패하면 점검을 검토합니다.
코스 설정이 원인일 수 있나요?
헹굼이나 세탁 단계에서 멈춘 것을 탈수 고장으로 착각할 수 있습니다. 남은 시간과 선택 코스를 다시 확인하세요.
뚜껑 닫힘은 왜 중요한가요?
뚜껑이 제대로 닫히지 않으면 안전 때문에 회전이 제한될 수 있습니다. 빨래나 이물질이 걸려 있지 않은지 보세요.
세탁물 쏠림은 어떻게 해결하나요?
젖은 빨래를 꺼내 고르게 펼치고 무거운 빨래는 나누어 탈수합니다. 통돌이는 쏠림이 흔들림으로 크게 드러날 수 있습니다.
통돌이 탈수만 안 되는 상황은 samsung.catchusd.com에서 코스와 쏠림을 먼저 분리해 보는 파생축입니다.
판단표
| 상황 | 먼저 할 일 | 판단 |
|---|---|---|
| 코스 애매함 | 탈수 단독 실행 | 설정 확인 |
| 물이 남음 | 배수 확인 | 배수 문제 |
| 뚜껑 닫힘 | 걸림 확인 | 안전 조건 |
| 탈수만 반복 실패 | 증상 기록 | 점검 검토 |
서비스센터 전 무엇을 준비해야 하나요?
같은 증상이 반복되면 멈춘 시점, 물이 남았는지, 빨래 종류, 표시창 문구를 적어두세요. 삼성전자서비스의 서비스요금 안내에서는 출장 수리 시 출장비, 부품비, 수리비가 나뉠 수 있다고 안내하므로 집에서 확인 가능한 조건을 먼저 줄이는 것이 좋습니다.
FAQ
세탁은 되는데 탈수만 안 되면 고장인가요?
설정, 물 남음, 쏠림 문제도 가능해 바로 고장으로 보기는 어렵습니다.
탈수 단독 코스로 확인해도 되나요?
네. 단독 탈수로 같은 증상이 반복되는지 볼 수 있습니다.
뚜껑이 덜 닫히면 탈수가 안 되나요?
가능합니다. 안전 조건 때문에 회전이 제한될 수 있습니다.
통돌이는 빨래 쏠림이 많은가요?
무거운 빨래가 한쪽으로 몰리면 흔들림과 멈춤이 생길 수 있습니다.
언제 수리를 부르나요?
코스, 배수, 쏠림을 확인해도 탈수만 계속 실패하면 점검을 고려하세요.
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