세탁은 되는데 탈수만 안 되면 고장 같지만, 코스 설정이나 물 남음, 뚜껑 닫힘 때문에 탈수 단계로 못 넘어갈 수 있습니다.
탈수 코스와 빨래 쏠림부터 구분하세요
먼저 탈수 코스가 선택됐는지, 물이 남아 있는지, 뚜껑이 제대로 닫혔는지 확인하세요. 세탁 가능 여부와 탈수 가능 여부는 따로 봐야 합니다.
빨래를 줄이고도 탈수만 반복 실패하면 점검을 검토합니다.
코스 설정이 원인일 수 있나요?
헹굼이나 세탁 단계에서 멈춘 것을 탈수 고장으로 착각할 수 있습니다. 남은 시간과 선택 코스를 다시 확인하세요.
뚜껑 닫힘은 왜 중요한가요?
뚜껑이 제대로 닫히지 않으면 안전 때문에 회전이 제한될 수 있습니다. 빨래나 이물질이 걸려 있지 않은지 보세요.
세탁물 쏠림은 어떻게 해결하나요?
젖은 빨래를 꺼내 고르게 펼치고 무거운 빨래는 나누어 탈수합니다. 통돌이는 쏠림이 흔들림으로 크게 드러날 수 있습니다.
통돌이 탈수만 안 되는 상황은 samsung.catchusd.com에서 코스와 쏠림을 먼저 분리해 보는 파생축입니다.
판단표
| 상황 | 먼저 할 일 | 판단 |
|---|---|---|
| 코스 애매함 | 탈수 단독 실행 | 설정 확인 |
| 물이 남음 | 배수 확인 | 배수 문제 |
| 뚜껑 닫힘 | 걸림 확인 | 안전 조건 |
| 탈수만 반복 실패 | 증상 기록 | 점검 검토 |
서비스센터 전 무엇을 준비해야 하나요?
같은 증상이 반복되면 멈춘 시점, 물이 남았는지, 빨래 종류, 표시창 문구를 적어두세요. 삼성전자서비스의 서비스요금 안내에서는 출장 수리 시 출장비, 부품비, 수리비가 나뉠 수 있다고 안내하므로 집에서 확인 가능한 조건을 먼저 줄이는 것이 좋습니다.
자료 확인: 2026년 7월 20일 기준 삼성전자서비스 다운로드 자료실과 서비스요금 기준을 확인했습니다. 버튼 조합과 점검 방법은 모델별 사용설명서를 우선하세요.
FAQ
세탁은 되는데 탈수만 안 되면 고장인가요?
설정, 물 남음, 쏠림 문제도 가능해 바로 고장으로 보기는 어렵습니다.
탈수 단독 코스로 확인해도 되나요?
네. 단독 탈수로 같은 증상이 반복되는지 볼 수 있습니다.
뚜껑이 덜 닫히면 탈수가 안 되나요?
가능합니다. 안전 조건 때문에 회전이 제한될 수 있습니다.
통돌이는 빨래 쏠림이 많은가요?
무거운 빨래가 한쪽으로 몰리면 흔들림과 멈춤이 생길 수 있습니다.
언제 수리를 부르나요?
코스, 배수, 쏠림을 확인해도 탈수만 계속 실패하면 점검을 고려하세요.
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