탈수 버튼을 눌렀는데 웅 하는 소리만 나고 통이 돌지 않으면 불안합니다. 하지만 과부하나 배수 지연, 이물질 때문에 회전이 제한되는 경우도 먼저 봐야 합니다.
먼저 결론
물이 남아 있는지, 빨래가 너무 무거운지, 통 안에 걸리는 이물질이 있는지 확인하세요. 소리만 난다고 바로 모터 고장으로 단정하지 않는 것이 좋습니다.
타는 냄새, 금속 마찰음, 빈 통 반복 실패가 있으면 점검 단계입니다.
웅 하는 소리는 무엇을 뜻하나요?
전원과 일부 동작 신호는 있지만 회전 조건이 맞지 않을 때 소리만 나는 것처럼 느낄 수 있습니다. 먼저 빨래 양과 물 남음을 확인하세요.
이물질도 원인이 되나요?
동전, 머리핀, 작은 금속류가 통이나 필터 주변에 걸리면 소음이 커질 수 있습니다. 보이는 범위에서만 확인하고 무리한 분해는 피하세요.
위험한 소리는 어떤 경우인가요?
타는 냄새, 강한 마찰음, 반복되는 큰 충격음은 운전을 멈추고 점검을 고려하는 것이 안전합니다.
samsung.catchusd.com에서는 소리만 나는 탈수 문제를 과부하와 실제 구동 이상으로 나누어 봅니다.
판단표
| 상황 | 먼저 할 일 | 판단 |
|---|---|---|
| 웅 소리 | 빨래 양 줄이기 | 과부하 가능 |
| 물이 남음 | 배수 확인 | 배수 문제 |
| 금속음 | 보이는 이물질 확인 | 이물 가능 |
| 타는 냄새 | 운전 중지 | 점검 권장 |
서비스센터 전 무엇을 준비해야 하나요?
같은 증상이 반복되면 멈춘 시점, 물이 남았는지, 빨래 종류, 표시창 문구를 적어두세요. 삼성전자서비스의 서비스요금 안내에서는 출장 수리 시 출장비, 부품비, 수리비가 나뉠 수 있다고 안내하므로 집에서 확인 가능한 조건을 먼저 줄이는 것이 좋습니다.
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FAQ
소리만 나고 통이 안 돌면 모터 고장인가요?
과부하나 배수 문제도 가능해 먼저 확인해야 합니다.
타는 냄새가 나면 계속 돌려도 되나요?
권하지 않습니다. 운전을 멈추고 점검을 고려하세요.
이물질은 직접 빼도 되나요?
보이는 범위에서만 확인하고 무리한 분해는 피하는 것이 좋습니다.
물이 남으면 소리만 날 수 있나요?
배수가 되지 않으면 탈수로 넘어가지 못할 수 있습니다.
언제 서비스센터를 부르나요?
빈 통도 돌지 않거나 위험한 소리와 냄새가 반복되면 점검을 권합니다.
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